La transformación digital debe ser el gran eje transformador de la relación entre las Administraciones Públicas y la ciudadanía. Esta es la principal conclusión que se desprende del informe “La digitalización al servicio de la ciudadanía”, elaborado por Amazon Web Services (AWS), NTT DATA, Genesys y Salesforce. El estudio profundiza en el estado actual de la digitalización del … Sigue leyendo La digitalización del sector público: clave para reconectar con la ciudadanía