El CEO de Repara.me, Jostin Marín, ha explicado la nueva orientación estratégica de la empresa, centrada en tejer alianzas con pequeños comercios y empresas locales para fortalecer su presencia en el mercado de reparación tecnológica.
“Enfocamos mucho la estrategia a trabajar con empresas donde puede haber puntos de colaboración, como tiendas de barrio, para que puedan ofrecer nuestros servicios a cambio de una comisión”, ha señalado Marín. Según el directivo, esta fórmula busca que el comercio local encuentre en Repara.me “una acción promocional complementaria”, beneficiando tanto a los clientes como al propio tejido empresarial.
En sus inicios, la compañía trató de cerrar acuerdos con grandes corporaciones, aunque pronto detectó que ese segmento ya contaba con proveedores consolidados: “Al principio buscábamos grandes corporaciones, pero ya lo tenían resuelto con grandes compañías. Sin embargo, a nivel medio, las empresas necesitan una mayor personalización, y con nuestro servicio de mantenimiento podemos incluso ayudarles a ahorrar costes”, ha explicado.
Marín también ha destacado los motivos por los que los clientes confían en Repara.me: “Nos eligen por la comodidad, la rapidez y la confianza, dentro de un mercado donde la confianza es un factor determinante”.
Respecto al comportamiento del consumidor, el CEO ha reconocido que “cuando se trata de móviles baratos, la gente tiende a reemplazarlos, pero ofrecer una alternativa de reparación puede ser decisiva, una opción clave para determinar qué resulta más conveniente”.
Con esta estrategia de colaboración y cercanía, Repara.me busca consolidarse como un referente en servicios de reparación tecnológica, fomentando al mismo tiempo la economía local y la sostenibilidad mediante la prolongación de la vida útil de los dispositivos.
